Bulut veteriner programı mı, masaüstü mü?

Bulut veteriner programı, verilerinizi kliniğinizdeki bilgisayarda değil sağlayıcının sunucularında tutar; siz internet tarayıcısından ya da mobil uygulamadan bağlanırsınız. Masaüstü programda ise yazılım ve veritabanı kliniğinizdeki bilgisayara kurulur. İkisi de hasta kaydı tutar, aşı takvimi oluşturur, satış yapar. Fark, işin geri kalanını kimin üstlendiğindedir: yedek, güncelleme, güvenlik ve arıza.

Bulut ve masaüstü program karşılaştırması

Tablo genel eğilimi gösterir. Her ürünün kendi istisnaları vardır; aşağıdaki başlıklarda nelere dikkat edeceğinizi açtık.

Erişim: nöbet, saha ve ev

Bulutun en görünür faydası buradadır. Gece nöbetinde evdeyken arayan müşterinin hastasına dün ne verildiğini telefondan açıp bakabilirsiniz. Çiftlik ziyaretinde kaydı yerinde girersiniz, akşam kliniğe dönüp deftere geçirmeniz gerekmez. Kongredeyken günün kasasını görebilirsiniz.

Masaüstünde bunlar imkânsız değildir, ama uzaktan masaüstü bağlantısı kurmak, klinikteki bilgisayarı açık bırakmak ve bu bağlantının güvenliğini sağlamak size kalır.

Yedekleme: asıl risk burada

Masaüstü programlarda veri kaybının en sık nedeni yazılım değil, alınmayan yedektir. Disk bozulur, bilgisayar çalınır, fidye yazılımı dosyaları kilitler. Son yedek üç ay önce alındıysa üç aylık muayene, aşı ve veresiye kaydı gider.

Masaüstü kullanıyorsanız en azından şunu yapın: yedeği otomatiğe bağlayın, bir kopyasını klinik dışında tutun ve yılda birkaç kez yedekten geri yüklemeyi deneyin. Denenmemiş yedek, yedek sayılmaz.

Bulutta yedekleme sağlayıcının işidir. Yine de körü körüne güvenmeyin: yedeğin ne sıklıkla alındığını, farklı bir konumda tutulup tutulmadığını ve kendi verinizi istediğiniz an dışa aktarıp aktaramayacağınızı sorun.

İnternet kesintisi: bulutun zayıf noktası

Dürüst olmak gerekirse, bulut programın en büyük açığı budur. İnternet gittiğinde çoğu bulut program açılmaz. Hasta kartına bakamaz, satış giremezsiniz.

Bunu yönetmenin yolları basittir:

• Telefonunuzun mobil internetini paylaşıma açarak devam edin. Çoğu kesinti bu şekilde fark edilmeden atlatılır.
• Kliniğe ikinci bir bağlantı (örneğin mobil modem) koyun.
• Günün randevu listesini sabah yazdırın ya da telefonda açık tutun.
• Kesinti sırasında yapılan işlemleri yazacağınız basit bir kâğıt form hazır bulundurun.

Sağlayıcıya çevrimdışı çalışma olup olmadığını açıkça sorun. Örneğin Kolayvet bulut tabanlıdır ve internet bağlantısı olmadan verilere erişilemediğini kendi sıkça sorulan sorular sayfasında belirtir. Net cevap veren sağlayıcı, belirsiz konuşandan iyidir.

Maliyet yapısı

Bulut programlar genellikle abonelikle satılır: aylık ya da yıllık ödersiniz, güncelleme ve sunucu masrafı bu bedelin içindedir. Masaüstünde çoğunlukla baştan bir lisans bedeli ödenir; sonraki yıllarda bakım anlaşması, sürüm yükseltme ve teknik servis masrafları eklenir.

İkisini karşılaştırırken yalnızca ilk faturaya bakmayın. Masaüstü tarafına bilgisayarın yenilenmesini, yedekleme diskini ve arıza gününde kaybedeceğiniz iş gününü de yazın. Bulut tarafına kullanıcı ve şube sayısına bağlı artışları ekleyin. Kalemlerin tamamını veteriner yazılımı fiyatları rehberinde sıraladık.

Veri güvenliği ve KVKK

Müşterilerinizin adı, telefonu ve adresi kişisel veridir. Hangi modeli seçerseniz seçin, bu verilerin korunmasından siz sorumlusunuz.

Masaüstünde teknik önlemlerin hepsi sizdedir: bilgisayarın şifresi, güncel işletim sistemi, virüs koruması, kliniğe giren herkesin ulaşabildiği bir ekranın kilitlenmesi. Bulutta bu önlemlerin sunucu tarafını sağlayıcı üstlenir. Size kalan, güçlü parola kullanmak, her çalışana ayrı kullanıcı açmak ve ayrılan personelin erişimini kapatmaktır.

Sağlayıcıya sorulacaklar: veri nerede barındırılıyor, bağlantı şifreli mi, sağlayıcının çalışanlarından kimler veriye erişebiliyor, sözleşmede veri işleme koşulları yazıyor mu?

Çoklu şube ve büyüme

İkinci şubeyi açtığınız gün fark belirginleşir. Bulutta iki şube aynı müşteri kaydını görür; bir şubede yapılan aşı diğerinde anında görünür, stok ve kasa şube bazında ayrı raporlanır. Masaüstünde iki ayrı kurulumun verisini eşitlemek ek yazılım, ağ kurulumu ve bakım gerektirir.

Yeni personel almak da benzerdir: bulutta bir kullanıcı açarsınız, masaüstünde yeni bilgisayara kurulum ve ağ ayarı gerekir.

Masaüstü program ne zaman hâlâ mantıklı?

Bulut her kliniğe uymaz. Şu durumlarda masaüstünde kalmak makul bir tercihtir:

• İnternet güvenilmezse. Kırsalda sabit hat sık kesiliyor ve mobil sinyal de zayıfsa, çalışmayan bir programın faydası yoktur.
• Tek bilgisayarlı, tek hekimli ve düzenli yedek alan bir klinikseniz. Uzaktan erişime ihtiyacınız yoksa ve mevcut düzen sorun çıkarmıyorsa, değişimin getirisi sınırlı olabilir.
• Mevcut programınız cihazlarınıza özel bir bağlantıyla çalışıyorsa ve aynı bağlantı bulut adaylarında yoksa.
• Veriyi kendi binanızda tutma zorunluluğu ya da tercihiniz varsa.

Bu durumlarda bile yedekleme disiplinini ve ayrılık planını gözden geçirin. Program üreticisi desteği bıraktığında verinizi nasıl alacağınızı bugünden bilin.

Hangi bulut veteriner programı size uyar?

Karar bulut yönündeyse sıradaki iş adayları sınamaktır. Üç soruyla başlayın: internet kesildiğinde ne oluyor, verimi nasıl dışa aktarırım, eski verimi kim taşıyacak? Devamı için veteriner yazılımı nasıl seçilir rehberindeki demo sorularını kullanın. Masaüstünden geçiş yapacaksanız yazılım değiştirme ve veri taşıma rehberi adımları sırayla anlatır.